Politika pošiljanja – euroway.pl

Ta politika pošiljanja pojasnjuje, kako EUROWAY INVEST sp. z o.o. obdeluje, pošilja in dostavlja naročila za nakupe na euroway.pl.

Z oddajo naročila se strinjate s spodaj opisanimi pogoji.

1. Obdelava naročil in plačilo

1.1. Naročila se obdelujejo šele po uspešnem prejemu celotnega plačila.

1.2. Če plačilo ni izvedeno ali je zamujeno, naročilo ne bo pripravljeno, zapakirano ali poslano, dokler plačilo ne bo potrjeno.

1.3. EUROWAY INVEST sp. z o.o. si pridržuje pravico do preklica neplačanih naročil po razumljivem obdobju, če plačilo ni prejeto.

2. Načini pošiljanja in stroški

2.1. Razpoložljivi načini pošiljanja in stroški dostave bodo prikazani ob zaključku nakupa, preden dokončate naročilo.

2.2. Stroški pošiljanja so odvisni od:

ciljne destinacije,

vrste, teže ali velikosti izdelka,

izbranega načina pošiljanja ob zaključku nakupa.

2.3. Vsi stroški pošiljanja so prikazani v povzetku naročila pred plačilom.

3. Čas odpreme in dostave

3.1. Ko je plačilo potrjeno, si prizadevamo naročila odpreti čim prej.

3.2. Ocenjeni časi dostave so navedeni med zaključkom nakupa ali v potrditvi naročila. Ti so približni in se lahko razlikujejo glede na:

učinkovitost kurirja,

lokalne logistične razmere,

praznične obdobje,

zunanje dejavnike, na katere nimamo vpliva.

3.3. EUROWAY INVEST sp. z o.o. ni odgovoren za zamude, ki jih povzročijo prevozniki, vreme, carina ali drugi dejavniki izven našega razumnega nadzora.

4. Informacije o sledenju

4.1. Ko je vaše naročilo poslano, boste prejeli potrditveno e-pošto z naslednjimi podatki:

prevoznik,

številka za sledenje (če je na voljo),

povezava za sledenje vašemu paketu.

4.2. Prosimo, dovolite do 24 ur, da številka za sledenje postane aktivna.

5. Zahteve za dostavo

5.1. Kupec je odgovoren za zagotavljanje pravilnega in popolnega naslova za dostavo.

5.2. Če je paket vrnjen zaradi:

napačnega naslova,

neprevzema,

zavrnitve dostave,

lahko kupec nosi stroške ponovne pošiljke.

6. Poškodovane ali izgubljene pošiljke

6.1. Če vaše naročilo prispe poškodovano, nas takoj kontaktirajte na sales@euroway.pl z naslednjimi podatki:

številka naročila,

fotografije poškodovanega izdelka in embalaže.

6.2. Če je vaš paket izgubljen med prevozom, bomo kontaktirali prevoznika za preiskavo. Zamenjava ali vračilo denarja bo izvedeno glede na izid preiskave.

7. Države, v katere pošiljamo

Trenutno pošiljamo strankam znotraj Evropske unije.
Če potrebujete pošiljanje izven EU, nas prosimo kontaktirajte pred oddajo naročila.

8. Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi s pošiljanjem nas kontaktirajte na:

EUROWAY INVEST sp. z o.o.
E-pošta: sales@euroway.pl