Zásady ochrany osobných údajov pre euroway.pl

EUROWAY INVEST spoločnosť s ručením obmedzeným (Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością)
Adresa: Borzyszewo 38, 72-300 Gryfice, Poľsko
DIČ (NIP): PL8571943058
REGON: 542385233
KRS: 0001187270
E-mail: sales@euroway.pl

1. Úvod

EUROWAY INVEST sp. z o.o. kladie veľký dôraz na dôvernosť a bezpečnosť osobných údajov. Pokiaľ nie je uvedené inak, EUROWAY INVEST sp. z o.o. je správcom údajov zodpovedným za spracovanie vašich osobných údajov.

Táto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako spracúvame osobné údaje získané od vás pri nákupoch cez euroway.pl, používaní našej webovej stránky alebo stránok sociálnych médií, pri žiadosti o zamestnanie alebo kontakte s nami ako zástupcom zákazníka B2B, dodávateľa alebo obchodného partnera.

2. Informácie pre používateľov navštevujúcich euroway.pl a nakupujúcich
2.1. Zhromažďovanie osobných údajov

EUROWAY INVEST môže zhromažďovať, spracúvať a uchovávať vaše osobné údaje, keď:

Navštevujete a prehliadate našu webovú stránku.

Nakupujete prostredníctvom nášho online obchodu.

Prihlasujete sa na odber nášho newslettera.

Zúčastňujete sa súťaží alebo podujatí.

Kontaktujete nás.

Používate akékoľvek funkcie alebo služby poskytované spoločnosťou EUROWAY INVEST.

2.2. Typy osobných údajov

Môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

Celé meno,

Poštová adresa,

E-mailová adresa,

Informácie o objednávke,

Telefónne číslo,

Informácie poskytnuté pri vytváraní používateľského účtu,

IP adresa,

Informácie o vašom používaní webovej stránky,

Informácie o produktoch a službách, o ktoré máte záujem.

Neukladáme údaje o platobných kartách. Platobné informácie spracúvajú výlučne naši poskytovatelia platieb.

2.3. Účel spracovania

Vaše osobné údaje môžu byť spracúvané na:

Správa vášho používateľského účtu,

Spracovanie a doručovanie objednávok,

Spracovanie platieb a fakturácia,

Zákaznícky servis a komunikácia,

Odosielanie newsletterov a marketingových komunikácií,

Organizovanie súťaží a podujatí,

Marketingové a propagačné aktivity,

Vývoj produktov a služieb,

Štatistická analýza,

Dodržiavanie zákonných povinností,

Uplatňovanie, výkon alebo obrana právnych nárokov,

Zistenie, vyšetrovanie a predchádzanie podvodom alebo bezpečnostným incidentom.

2.4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe:

Plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR),

Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR),

Súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR),

Právne povinnosti (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

2.5. Doba uchovávania údajov

Údaje súvisiace s nákupom: 3 roky od dátumu posledného nákupu.

Účtovné dokumenty: 5 rokov od konca finančného roka.

Dokumentácia súhlasu s marketingom: 2 roky od odvolania súhlasu.

Údaje môžu byť uložené dlhšie, ak to vyžaduje zákon alebo je to nevyhnutné pre právne nároky alebo v anonymizovanej forme.

3. Spracovanie údajov prostredníctvom platforiem sociálnych médií

EUROWAY INVEST spravuje profily na Facebooku, Instagrame a LinkedIn.

Pôsobíme ako spoločné kontrolóry spolu s poskytovateľmi platforiem.

Môžeme spracovávať:

Komentáre a reakcie,

Interakcie na stránke,

Agregované štatistické prehľady.

Spracovanie je založené na našom oprávnenom záujme zlepšovať služby a komunikáciu.

4. Informácie pre uchádzačov o zamestnanie

Spracúvame:

Detaily životopisu a motivačného listu,

Prílohy predložené s prihláškou,

Informácie získané počas pohovorov,

Verejne dostupné profesionálne informácie,

Referenčné informácie od osôb uvedených uchádzačom.

Ak budete vybraný na zamestnanie, vaše údaje sa stanú súčasťou vášho personálneho spisu.
Ak nebudete prijatý, údaje sa uchovávajú 12 mesiacov, pokiaľ nesúhlasíte s dlhším uchovávaním.

5. Údaje B2B kontaktov, dodávateľov a obchodných partnerov

Môžeme zhromažďovať a spracúvať:

Meno a priezvisko,

Kontaktné údaje (e-mail, telefón),

Preferovaný jazyk,

Názov a adresa spoločnosti,

Pozícia a oblasť podnikania,

Informácie o zmluve a fakturácii.

Účely zahŕňajú:

Správa zmlúv,

Doručenia a logistika,

Účtovníctvo a fakturácia,

Komunikácia a podpora,

Marketing (ak je poskytnutý súhlas),

Prevencia podvodov a dodržiavanie predpisov.

Údaje sa uchovávajú 3 roky od ukončenia spolupráce.

6. Zverejnenie osobných údajov

Údaje môžu byť zdieľané s:

Poskytovatelia služieb (IT, hosting, CRM, poskytovatelia platieb, kuriéri, systémy newsletterov),

Obchody alebo partneri plniaci objednávky,

Audítori,

Verejné orgány, keď je to potrebné,

Subjekty zapojené do korporátnych reštrukturalizácií alebo prevodov majetku.

Ak sú údaje prenášané mimo EÚ/EHP, používajú sa štandardné zmluvné doložky (SCC).

7. Cookies

Naša webová stránka používa cookies. Podrobné informácie nájdete v našej Politike cookies dostupnej na euroway.pl.

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:

Zničenie,

Strata,

Neoprávnený prístup,

Zmena,

Zverejnenie.

9. Práva dotknutých osôb

Máte právo:

Získať prístup k svojim osobným údajom,

Požiadať o opravu,

Požiadať o vymazanie,

Obmedziť spracovanie,

Požiadať o prenosnosť údajov,

Namietať proti spracovaniu,

Kedykoľvek odvolať súhlas.

Odhlásiť sa z odberu newsletterov môžete cez odkaz v každom e-maile.

10. Spracovanie záznamov telefonických hovorov

EUROWAY INVEST môže nahrávať telefonické hovory pre:

Zabezpečenie kvality,

Zákaznícky servis,

Školenia,

Riešenie sporov.

Záznamy sa uchovávajú 3 mesiace, pokiaľ nie sú potrebné dlhšie z právnych dôvodov.

Máte právo:

Získať prístup k záznamu,

Požiadať o opravu,

Požiadať o vymazanie,

Namietať proti spracovaniu,

Obmedziť spracovanie,

Požiadať o prenosnosť údajov.

11. Kontakt a sťažnosti

Pre otázky týkajúce sa spracovania údajov:

EUROWAY INVEST sp. z o.o.
Borzyszewo 38, 72-300 Gryfice, Poľsko
E-mail: sales@euroway.pl

Ak sa domnievate, že vaše údaje sú spracúvané nezákonne, môžete podať sťažnosť na:

Poľský úrad na ochranu údajov (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Varšava, Poľsko
Telefón: +48 22 531 03 00
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl

12. Zmeny v týchto Zásadách ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo túto Zásady ochrany osobných údajov meniť. Dátum aktualizácie sa podľa toho zmení.