Informação de Pagamento

Na euroway.pl, garantimos que cada transação é segura, clara e simples. Abaixo encontrará todas as informações essenciais sobre como funcionam os pagamentos na nossa plataforma.

1. Métodos de Pagamento Aceites

Atualmente aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro)

Transferência bancária / transferência tradicional

Outros métodos de pagamento disponíveis durante o checkout

Todos os métodos de pagamento disponíveis serão exibidos no checkout.

2. Quando é que a minha encomenda é processada?

A sua encomenda é processada e enviada apenas após recebermos o pagamento completo.
Se o pagamento não for concluído, a encomenda não será preparada nem enviada.

Encomendas não pagas podem ser canceladas automaticamente após um período razoável.

3. O meu pagamento é seguro?

Sim.
Todos os pagamentos são processados usando ligações seguras e encriptadas que cumprem os requisitos de segurança padrão da indústria.

Não armazenamos os seus dados completos de pagamento nos nossos servidores.

4. Posso usar o cartão de outra pessoa?

Por razões de segurança:

Deve estar autorizado a usar o método de pagamento que fornecer.

Se forem detetadas transações suspeitas ou não autorizadas, poderemos suspender ou cancelar a encomenda até que a verificação seja concluída.

5. Em que moeda serei cobrado?

Todos os pagamentos na euroway.pl são processados em złoty polaco (PLN).
Se usar um cartão ou conta bancária estrangeira, o seu fornecedor pode aplicar taxas de conversão.

6. O que acontece se o meu pagamento falhar?

Se o pagamento falhar:

a sua encomenda não será processada,

receberá instruções para tentar novamente ou usar outro método de pagamento.

Não hesite em contactar-nos se precisar de ajuda.

7. Reembolsos

Os reembolsos são efetuados para o mesmo método de pagamento usado na compra.

Os reembolsos são feitos apenas após:

Recebermos o artigo devolvido

Inspecionarmos e aprovamos conforme a nossa Política de Devoluções

O seu banco ou fornecedor de pagamento pode demorar alguns dias adicionais a creditar o valor reembolsado.

8. Dúvidas ou problemas com o pagamento?

Se tiver algum problema com o pagamento, contacte-nos:

📧 sales@euroway.pl

Ajudaremos a resolver o problema o mais rapidamente possível.