Política de Envio – euroway.pl

Esta Política de Envio explica como os pedidos são processados, enviados e entregues pela EUROWAY INVEST sp. z o.o. para compras realizadas no euroway.pl.

Ao fazer um pedido, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Processamento do Pedido & Pagamento

1.1. Os pedidos são processados somente após o pagamento integral ser recebido com sucesso.

1.2. Se o pagamento não for concluído ou for atrasado, o pedido não será preparado, embalado ou enviado até que o pagamento seja confirmado.

1.3. A EUROWAY INVEST sp. z o.o. reserva-se o direito de cancelar pedidos não pagos após um período razoável caso nenhum pagamento seja recebido.

2. Métodos de Envio & Custos

2.1. Os métodos de envio disponíveis e as taxas de entrega serão exibidos no checkout antes de você finalizar seu pedido.

2.2. Os custos de envio dependem de:

o destino da entrega,

o tipo, peso ou tamanho do produto,

o método de envio selecionado no checkout.

2.3. Todas as cobranças de envio são mostradas no resumo do pedido antes do pagamento.

3. Tempo de Envio & Entrega

3.1. Após a confirmação do pagamento, nosso objetivo é despachar os pedidos o mais rápido possível.

3.2. Os prazos estimados de entrega são fornecidos durante o checkout ou na confirmação do seu pedido. Estes são aproximados e podem variar dependendo de:

desempenho do serviço de entrega,

condições logísticas locais,

períodos de feriado,

fatores externos fora do nosso controle.

3.3. A EUROWAY INVEST sp. z o.o. não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, clima, alfândega ou outros fatores fora do nosso controle razoável.

4. Informações de Rastreamento

4.1. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação contendo:

a transportadora,

número de rastreamento (se disponível),

link para rastrear seu pacote.

4.2. Por favor, aguarde até 24 horas para que o número de rastreamento fique ativo.

5. Requisitos para Entrega

5.1. O cliente é responsável por fornecer um endereço de entrega correto e completo.

5.2. Se um pacote for devolvido devido a:

endereço incorreto,

não retirada,

recusa da entrega,

o comprador poderá ser responsável pelas taxas de reenvio.

6. Encomendas Danificadas ou Perdidas

6.1. Se seu pedido chegar danificado, por favor entre em contato imediatamente pelo e-mail sales@euroway.pl com:

seu número de pedido,

fotos do produto e da embalagem danificados.

6.2. Se seu pacote for perdido durante o transporte, entraremos em contato com a transportadora para investigação. Substituição ou reembolso será fornecido conforme o resultado da investigação.

7. Países para os quais Enviamos

Atualmente, enviamos para clientes dentro da União Europeia.
Se você precisar de envio para fora da UE, por favor entre em contato conosco antes de fazer o pedido.

8. Contato

Para quaisquer dúvidas relacionadas ao envio, por favor contate:

EUROWAY INVEST sp. z o.o.
E-mail: sales@euroway.pl