Política de Envio – euroway.pl

Esta Política de Envio explica como as encomendas são processadas, enviadas e entregues pela EUROWAY INVEST sp. z o.o. para compras efetuadas em euroway.pl.

Ao efetuar uma encomenda, concorda com os termos descritos abaixo.

1. Processamento da Encomenda & Pagamento

1.1. As encomendas são processadas apenas após o pagamento total ter sido recebido com sucesso.

1.2. Se o pagamento não for concluído ou for atrasado, a encomenda não será preparada, embalada ou enviada até que o pagamento seja confirmado.

1.3. A EUROWAY INVEST sp. z o.o. reserva-se o direito de cancelar encomendas não pagas após um período razoável caso não receba o pagamento.

2. Métodos de Envio & Custos

2.1. Os métodos de envio disponíveis e as taxas de entrega serão exibidos no checkout antes de concluir a sua encomenda.

2.2. Os custos de envio dependem de:

o destino da entrega,

o tipo, peso ou tamanho do produto,

o método de envio selecionado no checkout.

2.3. Todas as despesas de envio são mostradas no resumo da encomenda antes do pagamento.

3. Tempos de Expedição & Entrega

3.1. Após a confirmação do pagamento, procuramos expedir as encomendas o mais rapidamente possível.

3.2. Os prazos estimados de entrega são fornecidos durante o checkout ou na confirmação da sua encomenda. Estes são aproximados e podem variar dependendo de:

desempenho do transportador,

condições logísticas locais,

períodos festivos,

fatores externos fora do nosso controlo.

3.3. A EUROWAY INVEST sp. z o.o. não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, condições meteorológicas, alfândega ou outros fatores fora do nosso controlo razoável.

4. Informação de Rastreamento

4.1. Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação contendo:

o transportador,

número de rastreamento (se disponível),

link para rastrear a sua encomenda.

4.2. Por favor, aguarde até 24 horas para que o número de rastreamento fique ativo.

5. Requisitos de Entrega

5.1. O cliente é responsável por fornecer um endereço de entrega correto e completo.

5.2. Se uma encomenda for devolvida devido a:

endereço incorreto,

não recolha,

recusa da entrega,

o comprador poderá ser responsável pelas taxas de reenvio.

6. Encomendas Danificadas ou Perdidas

6.1. Se a sua encomenda chegar danificada, por favor contacte-nos imediatamente em sales@euroway.pl com:

o número da sua encomenda,

fotos do produto e da embalagem danificados.

6.2. Se a sua encomenda se perder durante o transporte, contactaremos o transportador para investigação. A substituição ou reembolso será fornecido conforme o resultado da investigação.

7. Países para os quais Enviamos

Atualmente enviamos para clientes dentro da União Europeia.
Se precisar de envio fora da UE, por favor contacte-nos antes de efetuar a encomenda.

8. Contacto

Para quaisquer questões relacionadas com o envio, por favor contacte:

EUROWAY INVEST sp. z o.o.
E-mail: sales@euroway.pl