Polityka wysyłkowa – euroway.pl

Niniejsza Polityka wysyłkowa wyjaśnia, w jaki sposób zamówienia są przetwarzane, wysyłane i dostarczane przez EUROWAY INVEST sp. z o.o. w przypadku zakupów dokonanych na euroway.pl.

Składając zamówienie, zgadzasz się na warunki opisane poniżej.

1. Przetwarzanie zamówień & Płatność

1.1. Zamówienia są przetwarzane dopiero po pomyślnym otrzymaniu pełnej płatności.

1.2. Jeśli płatność nie zostanie zakończona lub zostanie opóźniona, zamówienie nie zostanie przygotowane, zapakowane ani wysłane, dopóki płatność nie zostanie rozliczona.

1.3. EUROWAY INVEST sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do anulowania niezapłaconych zamówień po upływie rozsądnego terminu, jeśli płatność nie zostanie otrzymana.

2. Metody wysyłki & Koszty

2.1. Dostępne metody wysyłki i opłaty za dostawę zostaną wyświetlone przy kasie przed złożeniem zamówienia.

2.2. Koszty wysyłki zależą od:

miejsca dostawy,

rodzaju, wagi lub rozmiaru produktu,

metody wysyłki wybranej przy kasie.

2.3. Wszystkie koszty wysyłki są pokazane w podsumowaniu zamówienia przed dokonaniem płatności.

3. Czas wysyłki & Dostawy

3.1. Po potwierdzeniu płatności staramy się wysyłać zamówienia tak szybko, jak to możliwe.

3.2. Szacowany czas dostawy jest podawany przy kasie lub w potwierdzeniu zamówienia. Są to wartości przybliżone i mogą się różnić w zależności od:

wydajności kuriera,

lokalnych warunków logistycznych,

okresów świątecznych,

czynników zewnętrznych, na które nie mamy wpływu.

3.3. EUROWAY INVEST sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, pogodę, cło lub inne czynniki poza naszą rozsądną kontrolą.

4. Informacje o śledzeniu

4.1. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający:

przewoźnika,

numer śledzenia (jeśli dostępny),

link do śledzenia przesyłki.

4.2. Prosimy o odczekanie do 24 godzin na aktywację numeru śledzenia.

5. Wymogi dostawy

5.1. Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy.

5.2. Jeśli paczka zostanie zwrócona z powodu:

nieprawidłowego adresu,

nieodebrania,

odmowy przyjęcia dostawy,

kupujący może zostać obciążony kosztami ponownej wysyłki.

6. Uszkodzone lub zagubione przesyłki

6.1. Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem sales@euroway.pl z podaniem:

numeru zamówienia,

zdjęć uszkodzonego produktu i opakowania.

6.2. Jeśli Twoja przesyłka zaginie w transporcie, skontaktujemy się z przewoźnikiem w celu wszczęcia dochodzenia. Wymiana lub zwrot pieniędzy zostaną zapewnione zgodnie z wynikiem dochodzenia.

7. Kraje, do których wysyłamy

Obecnie wysyłamy do klientów w Unii Europejskiej.
Jeśli potrzebujesz wysyłki poza UE, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.

8. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:

EUROWAY INVEST sp. z o.o.
E-mail: sales@euroway.pl