Informativa sulla privacy per euroway.pl

EUROWAY INVEST Società a Responsabilità Limitata (Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością)
Indirizzo: Borzyszewo 38, 72-300 Gryfice, Polonia
Partita IVA (NIP): PL8571943058
REGON: 542385233
KRS: 0001187270
E-mail: sales@euroway.pl

1. Introduzione

EUROWAY INVEST sp. z o.o. attribuisce grande importanza alla riservatezza e alla sicurezza dei dati personali. Salvo diversa indicazione, EUROWAY INVEST sp. z o.o. è il titolare del trattamento responsabile del trattamento dei vostri dati personali.

La presente Informativa sulla privacy descrive come trattiamo i dati personali raccolti da voi quando effettuate acquisti tramite euroway.pl, utilizzate il nostro sito web o le pagine dei social media, fate domanda di lavoro o ci contattate come rappresentanti di un cliente B2B, fornitore o partner commerciale.

2. Informazioni per gli utenti che visitano euroway.pl ed effettuano acquisti
2.1. Raccolta di dati personali

EUROWAY INVEST può raccogliere, trattare e conservare i vostri dati personali quando:

Visitate e navigate sul nostro sito web.

Effettuate acquisti tramite il nostro negozio online.

Vi iscrivete alla nostra newsletter.

Partecipate a concorsi o eventi.

Ci contattate.

Utilizzate qualsiasi funzionalità o servizio fornito da EUROWAY INVEST.

2.2. Tipi di dati personali

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Nome completo,

Indirizzo postale,

Indirizzo e-mail,

Informazioni sull'ordine,

Numero di telefono,

Informazioni fornite al momento della creazione di un account utente,

Indirizzo IP,

Informazioni sull'utilizzo del sito web,

Informazioni su prodotti e servizi di vostro interesse.

Non memorizziamo i dettagli delle carte di pagamento. Le informazioni di pagamento vengono elaborate esclusivamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento.

2.3. Scopo del trattamento

I vostri dati personali possono essere trattati per:

Gestione del vostro account utente,

Elaborazione e consegna degli ordini,

Elaborazione dei pagamenti e fatturazione,

Servizio clienti e comunicazione,

Invio di newsletter e comunicazioni di marketing,

Conduzione di concorsi ed eventi,

Attività di marketing e promozionali,

Sviluppo di prodotti e servizi,

Analisi statistiche,

Conformità agli obblighi legali,

Instaurazione, esercizio o difesa di rivendicazioni legali,

Rilevamento, indagine e prevenzione di frodi o incidenti di sicurezza.

2.4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali in base a:

Esecuzione del contratto (Articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR),

Interessi legittimi (Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR),

Consenso (Articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR),

Obblighi legali (Articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR).

2.5. Periodo di conservazione dei dati

Dati relativi agli acquisti: 3 anni dalla data dell'ultimo acquisto.

Documenti contabili: 5 anni dalla fine dell'esercizio finanziario.

Documentazione del consenso al marketing: 2 anni dal ritiro del consenso.

I dati possono essere conservati più a lungo se richiesto dalla legge o necessario per rivendicazioni legali o in forma anonima.

3. Trattamento dei dati tramite piattaforme di social media

EUROWAY INVEST gestisce profili su Facebook, Instagram e LinkedIn.

Agiamo come contitolari con i fornitori delle piattaforme.

Possiamo trattare:

Commenti e reazioni,

Interazioni con la pagina,

Statistiche aggregate.

Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a migliorare i servizi e la comunicazione.

4. Informazioni per i candidati

Trattiamo:

Dettagli del curriculum vitae e della lettera di presentazione,

Allegati presentati con la domanda,

Informazioni raccolte durante i colloqui,

Informazioni professionali disponibili pubblicamente,

Informazioni di riferimento da persone indicate dal candidato.

Se selezionati per l'assunzione, i vostri dati entrano a far parte del vostro fascicolo personale.
Se non assunti, i dati vengono conservati per 12 mesi, a meno che non acconsentiate a una conservazione più lunga.

5. Dati di contatti B2B, fornitori e partner commerciali

Possiamo raccogliere e trattare:

Nome e cognome,

Dettagli di contatto (e-mail, telefono),

Lingua preferita,

Nome e indirizzo dell'azienda,

Posizione e settore di attività,

Informazioni sul contratto e sulla fatturazione.

Gli scopi includono:

Gestione del contratto,

Consegne e logistica,

Contabilità e fatturazione,

Comunicazione e supporto,

Marketing (quando il consenso è fornito),

Prevenzione delle frodi e conformità alle normative.

I dati vengono conservati per 3 anni dalla fine della collaborazione.

6. Comunicazione dei dati personali

I dati possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi (IT, hosting, CRM, fornitori di servizi di pagamento, corrieri, sistemi di newsletter),

Negozi o partner che evadono gli ordini,

Revisori,

Autorità pubbliche quando richiesto,

Entità coinvolte nella ristrutturazione aziendale o nei trasferimenti di beni.

Se i dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE/SEE, vengono applicate le Clausole Contrattuali Standard (SCC).

7. Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie. Informazioni dettagliate sono disponibili nella nostra Politica sui cookie disponibile su euroway.pl.

8. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali contro:

Distruzione,

Perdita,

Accesso non autorizzato,

Alterazione,

Divulgazione.

9. Diritti degli interessati

Avete il diritto di:

Accedere ai vostri dati personali,

Richiedere la rettifica,

Richiedere la cancellazione,

Limitare il trattamento,

Richiedere la portabilità dei dati,

Opporvi al trattamento,

Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Potete disiscrivervi dalle newsletter tramite un link in ogni e-mail.

10. Trattamento delle registrazioni delle chiamate telefoniche

EUROWAY INVEST può registrare le chiamate telefoniche per:

Assicurazione qualità,

Servizio clienti,

Formazione,

Risoluzione delle controversie.

Le registrazioni sono conservate per 3 mesi, a meno che non siano necessarie più a lungo per motivi legali.

Avete il diritto di:

Accedere alla registrazione,

Richiedere la correzione,

Richiedere la cancellazione,

Opporvi al trattamento,

Limitare il trattamento,

Richiedere la portabilità dei dati.

11. Contatti e reclami

Per domande sul trattamento dei dati:

EUROWAY INVEST sp. z o.o.
Borzyszewo 38, 72-300 Gryfice, Polonia
E-mail: sales@euroway.pl

Se ritenete che i vostri dati siano trattati illegalmente, potete presentare un reclamo a:

Autorità polacca per la protezione dei dati (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia, Polonia
Telefono: +48 22 531 03 00
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl

12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy. La data di aggiornamento cambierà di conseguenza.