Política de Envíos – euroway.pl

Esta Política de Envíos explica cómo EUROWAY INVEST sp. z o.o. procesa, envía y entrega los pedidos realizados en euroway.pl.

Al realizar un pedido, aceptas los términos descritos a continuación.

1. Procesamiento y Pago del Pedido

1.1. Los pedidos se procesan solo después de que se haya recibido el pago completo con éxito.

1.2. Si el pago no se completa o se retrasa, el pedido no será preparado, empaquetado ni enviado hasta que el pago se confirme.

1.3. EUROWAY INVEST sp. z o.o. se reserva el derecho de cancelar pedidos no pagados después de un período razonable si no se recibe el pago.

2. Métodos y Costos de Envío

2.1. Los métodos de envío disponibles y las tarifas de entrega se mostrarán en la página de pago antes de completar tu pedido.

2.2. Los costos de envío dependen de:

el destino de entrega,

el tipo, peso o tamaño del producto,

el método de envío seleccionado en la página de pago.

2.3. Todos los cargos de envío se muestran en el resumen del pedido antes del pago.

3. Tiempos de Despacho y Entrega

3.1. Una vez confirmado el pago, nuestro objetivo es despachar los pedidos lo más rápido posible.

3.2. Los tiempos estimados de entrega se proporcionan durante el pago o en la confirmación de tu pedido. Son aproximados y pueden variar según:

el desempeño del mensajero,

las condiciones logísticas locales,

períodos festivos,

factores externos fuera de nuestro control.

3.3. EUROWAY INVEST sp. z o.o. no se responsabiliza por retrasos causados por transportistas, clima, aduanas u otros factores fuera de nuestro control razonable.

4. Información de Seguimiento

4.1. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo de confirmación con:

el transportista,

el número de seguimiento (si está disponible),

el enlace para rastrear tu paquete.

4.2. Por favor, espera hasta 24 horas para que el número de seguimiento esté activo.

5. Requisitos de Entrega

5.1. El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

5.2. Si un paquete es devuelto debido a:

dirección incorrecta,

falta de recogida,

rechazo de la entrega,

el comprador puede ser responsable de los costos de reenvío.

6. Envíos Dañados o Perdidos

6.1. Si tu pedido llega dañado, por favor contáctanos inmediatamente en sales@euroway.pl con:

tu número de pedido,

fotos del producto y embalaje dañados.

6.2. Si tu paquete se pierde en tránsito, contactaremos al transportista para investigar. Se proporcionará reemplazo o reembolso según el resultado de la investigación.

7. Países a los que Enviamos

Actualmente enviamos a clientes dentro de la Unión Europea.
Si necesitas envío fuera de la UE, por favor contáctanos antes de realizar un pedido.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, por favor contacta a:

EUROWAY INVEST sp. z o.o.
Correo electrónico: sales@euroway.pl