Forsendelsespolitik – euroway.pl

Denne forsendelsespolitik forklarer, hvordan ordrer behandles, sendes og leveres af EUROWAY INVEST sp. z o.o. for køb foretaget på euroway.pl.

Ved at afgive en ordre accepterer du de nedenfor beskrevne betingelser.

1. Ordrebehandling & Betaling

1.1. Ordrer behandles først, når fuld betaling er modtaget.

1.2. Hvis betalingen ikke gennemføres eller forsinkes, vil ordren ikke blive forberedt, pakket eller sendt, før betalingen er godkendt.

1.3. EUROWAY INVEST sp. z o.o. forbeholder sig retten til at annullere ubetalte ordrer efter en rimelig periode, hvis der ikke modtages betaling.

2. Forsendelsesmetoder & Omkostninger

2.1. Tilgængelige forsendelsesmetoder og leveringsgebyrer vises ved kassen, inden du fuldfører din ordre.

2.2. Forsendelsesomkostninger afhænger af:

leveringsdestinationen,

typen, vægten eller størrelsen på produktet,

den valgte forsendelsesmetode ved kassen.

2.3. Alle forsendelsesomkostninger vises i ordresammendraget før betaling.

3. Afsendelse & Leveringstider

3.1. Når betalingen er bekræftet, bestræber vi os på at afsende ordrer så hurtigt som muligt.

3.2. Estimerede leveringstider oplyses under kassen eller i din ordrebekræftelse. Disse er vejledende og kan variere afhængigt af:

kurerens ydeevne,

lokale logistiske forhold,

helligdage,

eksterne faktorer uden for vores kontrol.

3.3. EUROWAY INVEST sp. z o.o. er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af transportører, vejret, told eller andre forhold uden for vores rimelige kontrol.

4. Sporingsinformation

4.1. Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med:

forsendelsesfirmaet,

sporingsnummer (hvis tilgængeligt),

link til at spore din pakke.

4.2. Venligst tillad op til 24 timer for, at sporingsnummeret bliver aktivt.

5. Leveringskrav

5.1. Kunden er ansvarlig for at oplyse en korrekt og fuldstændig leveringsadresse.

5.2. Hvis en pakke returneres på grund af:

forkert adresse,

manglende afhentning,

afvisning af levering,

kan køber være ansvarlig for genforsendelsesomkostninger.

6. Beskadigede eller Forsvundne Forsendelser

6.1. Hvis din ordre ankommer beskadiget, bedes du straks kontakte os på sales@euroway.pl med:

dit ordrenummer,

fotos af det beskadigede produkt og emballage.

6.2. Hvis din pakke forsvinder under transport, kontakter vi transportøren for at undersøge sagen. Erstatning eller refundering vil blive ydet i henhold til undersøgelsens resultat.

7. Lande Vi Sender Til

Vi sender i øjeblikket til kunder inden for Den Europæiske Union.
Hvis du har brug for forsendelse uden for EU, bedes du kontakte os før du afgiver en ordre.

8. Kontakt

For spørgsmål vedrørende forsendelse, kontakt venligst:

EUROWAY INVEST sp. z o.o.
E-mail: sales@euroway.pl