Regulamin euroway.pl
1. Informacje Ogólne

Strona internetowa euroway.pl („Strona”, „Platforma”) i powiązane usługi są udostępniane użytkownikom na podstawie niniejszego Regulaminu („Regulamin”).

Właścicielem i operatorem strony internetowej www.euroway.pl jest EUROWAY INVEST SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w Borzyszewie (Borzyszewo 38, 72-300 Gryfice), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem 0001187270, NIP PL8571943058, REGON 542385233.

Adres e-mail do kontaktu: sales@euroway.pl

Korzystając z Platformy, zgadzasz się być bezwarunkowo związany niniejszym Regulaminem. Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizacji lub modyfikacji niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Dalsze korzystanie ze Strony po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację. Jeżeli obowiązujące prawo nie pozwala na zastosowanie niektórych postanowień w całości lub w części, takie postanowienia będą miały zastosowanie tylko w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

Niniejszy Regulamin reguluje korzystanie z naszej strony internetowej www.euroway.pl, wszelkich jej subdomen i/lub innych stron internetowych zarządzanych przez nas lub w naszym imieniu, a także wszelkich aplikacji mobilnych lub stacjonarnych opracowanych przez nas lub w naszym imieniu oraz innych świadczonych przez nas usług.

Przed skorzystaniem z którejkolwiek z naszych usług, należy upewnić się, że rozumiesz niniejszy Regulamin. Korzystając z usług, potwierdzasz, że je akceptujesz. Jeśli nie akceptujesz niniejszego Regulaminu, nie możesz korzystać z naszych usług i powinieneś natychmiast opuścić Stronę. Dalsze korzystanie ze Strony lub składanie zamówień oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Gdy mówimy „EUROWAY”, „my”, „nas”, „nasz”, „Platforma” lub „Strona”, mamy na myśli euroway.pl i, w stosownych przypadkach, jej podmioty stowarzyszone. Gdy mówimy „ty” lub „twój”, mamy na myśli Ciebie, osobę uzyskującą dostęp do Strony i korzystającą z oferowanych za jej pośrednictwem usług.

Na euroway.pl możesz nabywać produkty oferowane przez nas i/lub przez naszych partnerów handlowych. Gdy mówimy o „partnerze” lub „sprzedawcy partnerskim”, mamy na myśli zewnętrznych sprzedawców współpracujących z EUROWAY, którzy dostarczają asortyment, informacje o produktach, obsługują wysyłkę i przetwarzają zwroty produktów zakupionych za pośrednictwem Strony. Kupujesz produkty za pośrednictwem EUROWAY, a my ułatwiamy wszelką niezbędną komunikację między Tobą a sprzedawcami partnerskimi.

Prezentacja produktów na Stronie nie stanowi oferty w rozumieniu prawnym; jest to zaproszenie do zawarcia umowy. Wiążąca umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero po otrzymaniu od nas potwierdzenia zamówienia.

2. Korzystanie z Platformy

(a) Strona internetowa www.euroway.pl jest zazwyczaj dostępna 24 godziny na dobę. Sporadycznie może być tymczasowo niedostępna z powodu konserwacji lub prac technicznych. Zamówienia można składać wyłącznie, gdy Strona jest dostępna.

(b) Aby złożyć zamówienie za pośrednictwem Platformy, musisz mieć ukończone osiemnaście (18) lat i posiadać ważną metodę płatności akceptowaną na euroway.pl. Jeśli masz mniej niż 18 lat, możesz złożyć zamówienie wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego lub jeśli jesteś w inny sposób prawnie upoważniony do zawarcia umowy.

Potwierdzasz, że wszystkie informacje, które podajesz na Platformie (w tym dane osobowe i dane do płatności), są prawdziwe, dokładne, aktualne i kompletne, że masz ukończone co najmniej 18 lat (lub działasz za odpowiednią zgodą/upoważnieniem), że jesteś uprawniony do korzystania z wybranej metody płatności oraz że na odpowiednim koncie znajdują się wystarczające środki na pokrycie kosztów Twojego zamówienia.

(c) EUROWAY podejmuje rozsądne środki w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, w tym szczegółów zamówienia i płatności. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za straty lub szkody, które możesz ponieść, jeśli strona trzecia uzyska nieuprawniony dostęp do jakichkolwiek danych podanych przez Ciebie podczas uzyskiwania dostępu lub korzystania z Platformy, w przypadku gdy taki dostęp nastąpi z przyczyn poza naszą rozsądną kontrolą. Więcej informacji na temat sposobu wykorzystywania i przechowywania Twoich danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności i Polityce Plików Cookies.

(d) Poprzez zakończenie procesu składania zamówienia i złożenie zamówienia, składasz EUROWAY ofertę zakupu wybranych produktów. Wszystkie zamówienia podlegają dostępności produktów, potwierdzeniu ceny i akceptacji zamówienia. Możemy być zmuszeni do anulowania całego zamówienia lub jego części, jeśli produkt jest niedostępny lub jest dostępny po innej cenie niż prezentowana (na przykład z powodu oczywistego błędu).

(e) Zamówienia możesz składać wyłącznie jako konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Nie świadczymy sprzedaży B2B (np. faktury dla podmiotów gospodarczych), chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Składając zamówienie, oświadczasz, że działasz jako konsument.

(f) Jeśli zamówiony produkt został anulowany lub zwrócony, EUROWAY może, według własnego uznania, przesłać Ci propozycje alternatywnych produktów dostępnych na Platformie.

3. Konto Użytkownika

(a) Dostęp do niektórych funkcji Platformy może wymagać rejestracji i utworzenia konta użytkownika („Konto”).

(b) W ramach procesu rejestracji i korzystania z Konta możesz zostać poproszony o podanie m.in. swojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, hasła, adresu dostawy, adresu rozliczeniowego, numeru telefonu, danych płatności oraz innych informacji niezbędnych do prawidłowej obsługi konta i zamówień.

(c) Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za:

zachowanie poufności i bezpieczeństwa swojego loginu i hasła; oraz

wszystkie działania wykonywane za pośrednictwem Twojego Konta, niezależnie od tego, czy są przez Ciebie autoryzowane, czy nie.

(d) Zgadzasz się zawsze podawać prawdziwe, dokładne i aktualne informacje. Możemy zażądać dodatkowej dokumentacji lub informacji w celu weryfikacji Twoich danych i możemy ograniczyć lub zawiesić dostęp do Twojego Konta, jeśli informacje są niekompletne lub oczywiście nieprawidłowe.

(e) Po pomyślnej rejestracji możemy, według własnego uznania, aktywować Twoje Konto i udzielić Ci dostępu do funkcji Platformy.

(f) Możemy zawiesić lub anulować Twoje Konto, jeśli naruszysz niniejszy Regulamin, obowiązujące prawo lub ogólnie przyjęte zasady dobrego postępowania, lub jeśli mamy uzasadnione podstawy, aby podejrzewać oszustwo lub nadużycie.

(g) Nie ponosimy odpowiedzialności za straty wynikające z Twojego zaniedbania w zabezpieczeniu danych logowania lub Konta.

(h) Zgadzasz się zrekompensować i zwolnić EUROWAY z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia lub szkody wynikające z podania przez Ciebie nieprawdziwych, niekompletnych lub wprowadzających w błąd informacji.

(i) Możesz usunąć swoje Konto w dowolnym momencie, korzystając z odpowiedniej funkcji w panelu użytkownika lub kontaktując się z nami z zarejestrowanego adresu e-mail pod adresem sales@euroway.pl.

(j) Zastrzegamy sobie prawo do wypowiedzenia Twojego dostępu do Strony, w całości lub w części, w dowolnym czasie, z uzasadnionych przyczyn, w szczególności w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu. Jeśli zapłaciłeś za produkty, których nie otrzymałeś z powodu takiego wypowiedzenia bez Twojej winy, zwrócimy odpowiednie kwoty.

4. Obowiązki Użytkownika

Zgadzasz się w szczególności na:

(a) niestraszenie, nękanie, podszywanie się, prześladowanie, grożenie lub narażanie na niebezpieczeństwo innych użytkowników, a także niesyłanie spamu, masowych wiadomości, treści komercyjnych lub reklamowych ani żadnych niezamówionych treści;

(b) niedzielenie się swoim Kontem z żadną osobą trzecią i natychmiastowe informowanie nas o każdym nieautoryzowanym użyciu Twojego Konta, hasła lub adresu e-mail, a także o każdym innym faktycznym lub podejrzewanym naruszeniu bezpieczeństwa Platformy;

(c) niewykorzystywanie Platformy do jakichkolwiek celów niezgodnych z prawem lub oszukańczych oraz nieułatwianie takich działań innym;

w szczególności, nie możesz używać Platformy do oferowania lub zakupu towarów lub usług, które są nielegalne;

nie możesz używać Platformy do jakichkolwiek nieautoryzowanych działań komercyjnych, promocyjnych lub marketingowych, chyba że wyraźnie uzgodniono z nami na piśmie;

(d) niewgrywanie ani nieużywanie wirusów, botów, robaków, skryptów, crawlerów, narzędzi do scrapingu ani innych złośliwych kodów lub zautomatyzowanych narzędzi, które mogą zakłócać działanie Platformy;

(e) powstrzymywanie się od wszelkich działań, które mogą zaszkodzić reputacji EUROWAY lub naszych partnerów, lub które są sprzeczne z naszymi uzasadnionymi interesami lub prawidłowym funkcjonowaniem Platformy;

(f) niekopiowanie, nierozmnażanie, nieprzetwarzanie, nieadaptowanie, niemodyfikowanie ani niepubliczne rozpowszechnianie Platformy ani jej treści poza dozwolonym użytkiem osobistym, bez naszej uprzedniej pisemnej zgody;

(g) potwierdzanie, że możemy zmieniać funkcje, strukturę lub funkcjonalność Platformy oraz zakres oferowanych produktów w dowolnym czasie bez uprzedniego powiadomienia;

(h) potwierdzanie, że informacje podane na Platformie (np. opisy produktów) mają charakter ogólny. Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje podejmowane wyłącznie na podstawie takich informacji, jeśli są one oczywiście sprzeczne z opisem lub przeznaczeniem produktu.

5. Produkty i Ceny

(a) Wszystkie ceny wyświetlane na www.euroway.pl podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Koszty dostawy nie są wliczone w ceny produktów i zostaną pokazane oddzielnie podczas finalizacji zamówienia.

(b) Dokładamy wszelkich uzasadnionych starań, aby szczegóły produktów, opisy i ceny wyświetlane na Stronie były dokładne. Jednakże, niektóre informacje są dostarczane przez zewnętrznych sprzedawców partnerskich, i mogą wystąpić błędy. Jeśli odkryjemy oczywisty błąd w cenie produktu, nie jesteśmy zobowiązani do zrealizowania zamówienia po nieprawidłowej cenie i zastrzegamy sobie prawo do anulowania takiego zamówienia (z pełnym zwrotem wszelkich dokonanych płatności). Poinformujemy Cię tak szybko, jak to możliwe, jeśli taka sytuacja nastąpi.

(c) Produkty umieszczone w koszyku nie są rezerwowane i mogą zostać zakupione przez innych użytkowników do momentu zakończenia płatności.

(d) Jeśli po złożeniu zamówienia produkt stanie się niedostępny, powiadomimy Cię o tym i zwrócimy wszelkie zapłacone kwoty za ten produkt. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne dodatkowe straty spowodowane taką niedostępnością, poza obowiązkiem zwrotu zapłaconej kwoty.

(e) Wyłączenie Gwarancji
Strona, jej zawartość i wszystkie informacje udostępniane za pośrednictwem Strony są dostarczane „takie, jakie są” i „w miarę dostępności”, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo. Nie gwarantujemy, że:

treści i informacje dostępne na Stronie będą wolne od błędów;

funkcje Strony będą nieprzerwane lub wolne od błędów;

wszelkie wady zostaną natychmiast naprawione.

(f) Wszelkie oferty, rabaty lub kody promocyjne („Promocje”) są ważne wyłącznie na warunkach określonych dla danej Promocji i tylko dla zakupów dokonanych za pośrednictwem www.euroway.pl. Promocje nie podlegają wymianie na gotówkę, zazwyczaj nie łączą się z innymi promocjami i nie będą honorowane, jeśli zostaną uznane za nieprawidłowo opublikowane lub nieautoryzowane przez EUROWAY.

6. Płatności i Podatki

(a) Możemy korzystać z zewnętrznych dostawców usług płatniczych (np. bramki płatnicze, procesorzy kart, operatorzy pay-by-link). Przetwarzanie płatności podlega ich regulaminom, warunkom i politykom prywatności, oprócz niniejszego Regulaminu. Nie odpowiadamy za bezpieczeństwo ani wydajność systemów dostawców płatności, pod warunkiem zachowania należytej staranności.

(b) Musisz używać wyłącznie własnych instrumentów płatniczych i dbać o bezpieczeństwo swoich danych płatniczych. Jeśli podejrzewasz oszustwo lub nieautoryzowane transakcje, powinieneś natychmiast skontaktować się ze swoim bankiem / wydawcą karty i powiadomić nas.

(c) Jeśli wystąpią błędy lub pomyłki w obciążaniu Twojej metody płatności (np. podwójne obciążenie), zastrzegamy sobie prawo do ich skorygowania we współpracy z dostawcą płatności, informując Cię o wszelkich takich korektach.

(d) W przypadku zakupów dokonanych za pośrednictwem euroway.pl wystawimy dowód zakupu (paragon lub fakturę konsumencką). Umowa sprzedaży zawierana jest między Tobą a odpowiednim sprzedawcą (EUROWAY lub sprzedawcą partnerskim – jak określono na stronie produktu). Twoje ustawowe prawa konsumenta pozostają nienaruszone.

(e) Jeśli prowadzimy kampanie charytatywne lub darowizny, dodatkowe warunki takich darowizn (w tym, czy są one bezzwrotne oraz wszelkie związane z nimi konkursy lub loterie) zostaną określone w oddzielnych regulaminach lub w opisie kampanii.

7. Wysyłka i Dostawa

(a) Koszty dostawy nie są wliczone w cenę produktu i zostaną pokazane oddzielnie przy finalizacji zamówienia. Metoda dostawy i jej koszt mogą zależeć od adresu dostawy, wagi, rodzaju produktów i usługi kurierskiej.

(b) Szacowany czas dostawy zostanie podany w podsumowaniu zamówienia i/lub w e-mailu z potwierdzeniem wysyłki. Dołożymy wszelkich rozsądnych starań, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone w wskazanym terminie. Jednakże opóźnienia spowodowane czynnikami poza naszą kontrolą (np. problemy z kurierem, warunki pogodowe) nie rodzą odpowiedzialności za szkody inne niż obowiązek dostarczenia towaru lub zwrotu Twojej płatności w przypadku odstąpienia od umowy.

(c) Firma kurierska może oferować opcjonalne usługi (np. zmiana daty dostawy, przekierowanie do punktu odbioru, pozostawienie u sąsiada). Wybierając takie usługi, potwierdzasz i zgadzasz się, że nasza odpowiedzialność ogranicza się do prawidłowego nadania paczki zgodnie z zamówieniem; wszelkie dalsze ryzyka mogą być regulowane przez Twoją umowę z firmą kurierską.

(d) Jeśli paczka zostanie zwrócona do nadawcy z powodu nieodebrania, odmowy przyjęcia lub błędnego adresu, możemy obciążyć Cię rzeczywistymi kosztami zwrotu lub odliczyć takie koszty od wszelkich zwrotów.

8. Zwroty, Anulacje i Zwroty Płatności

(a) Zgodnie z polską Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jeśli jesteś konsumentem, przysługuje Ci 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, licząc od dnia następującego po dniu otrzymania produktu przez Ciebie lub osobę przez Ciebie wskazaną.

(b) Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz wyraźnie poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, na przykład poprzez:

wysłanie e-maila na adres: sales@euroway.pl, lub

korzystając z formularza zwrotu online, jeśli jest dostępny na Stronie.

(c) Po powiadomieniu nas o odstąpieniu od umowy, musisz odesłać produkt(y) bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o swojej decyzji.

(d) Zwracane produkty powinny być:

nieużywane (poza tym, co jest niezbędne do zbadania ich charakteru, cech i funkcjonowania);

nieuszkodzone i kompletne;

posiadać wszystkie metki i etykiety (jeśli dotyczy);

odpowiednio zapakowane w celu ochrony podczas transportu.

(e) Adres zwrotny i szczegóły (w tym ewentualna etykieta zwrotna oraz kto ponosi koszt przesyłki zwrotnej) zostaną określone w potwierdzeniu zamówienia lub w instrukcji zwrotu na euroway.pl. Jesteś odpowiedzialny za właściwe zapakowanie i wysyłkę zwrotu i powinieneś zachować dowód nadania.

(f) Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych produktów, zwrócimy wszystkie płatności otrzymane od Ciebie za zwrócone artykuły, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem wszelkich dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie rodzaju dostawy innej niż najtańsza standardowa dostawa, którą oferujemy), chyba że polityka zwrotów stanowi inaczej. Możemy odliczyć:

koszt przesyłki zwrotnej, jeśli zgodnie z naszą polityką zwrotów ponosisz je Ty;

wszelkie zmniejszenia wartości produktu wynikające z obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do ustalenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

(g) Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś do początkowej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodnimy inaczej.

(h) Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do:

towarów wykonanych na Twoje specjalne zamówienie lub wyraźnie spersonalizowanych;

towarów zapieczętowanych, które nie nadają się do zwrotu ze względów ochrony zdrowia lub higienicznych i zostały odpieczętowane po dostarczeniu, jeśli tak wskazano dla danego produktu.

(i) Oprócz ustawowego terminu na odstąpienie od umowy, EUROWAY może oferować wydłużony okres zwrotu (np. na okres świąteczny). W takim przypadku warunki takiego wydłużonego zwrotu zostaną określone na Stronie lub w oddzielnej sekcji „Polityka Zwrotów”.

9. Własność Intelektualna

(a) EUROWAY zachowuje wszelkie prawa własności intelektualnej do Platformy i jej treści, w tym między innymi do tekstów, grafik, logotypów, układów, obrazów, materiałów audio i wideo, oprogramowania oraz plików do pobrania. Treści te są chronione na mocy prawa polskiego i unijnego, w tym praw autorskich i praw własności przemysłowej.

(b) Możesz wykonywać tymczasowe kopie elektroniczne treści Platformy wyłącznie w zakresie niezbędnym do przeglądania Strony na swoim urządzeniu. Nie możesz w inny sposób reprodukować, transmitować, adaptować, rozpowszechniać, sprzedawać, modyfikować ani publikować Platformy ani żadnej z jej treści bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo do użytku osobistego.

10. Linki do Innych Stron Internetowych

(a) Platforma może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych. Nie kontrolujemy i nie odpowiadamy za treści takich stron internetowych.

(b) Umieszczenie linku na Platformie nie oznacza naszego poparcia, rekomendacji ani zatwierdzenia linkowanej strony lub jej operatorów.

11. Bezpieczeństwo

Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty ani szkody w Twoich systemach komputerowych, urządzeniach mobilnych lub innym sprzęcie powstałe w związku z korzystaniem z Platformy, chyba że takie straty lub szkody są bezpośrednio spowodowane naszymi umyślnymi lub rażąco niedbałymi działaniami. Powinieneś podjąć własne środki ostrożności, aby upewnić się, że proces, którego używasz do dostępu do Platformy, nie naraża Cię na ryzyko wirusów, złośliwego kodu lub innych form zakłóceń.

12. Reklamacje (Wady i Gwarancja)

(a) Twój zakup towarów jako konsumenta jest objęty polskimi przepisami o ochronie konsumentów, w tym Kodeksem cywilnym i Ustawą o prawach konsumenta. Oznacza to, że możesz być uprawniony do naprawy lub wymiany wadliwego produktu, lub do obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy, w zależności od konkretnej sytuacji.

(b) Wady spowodowane normalnym zużyciem, przypadkowym uszkodzeniem lub niewłaściwym użytkowaniem nie są uważane za wady w ramach ustawowej rękojmi.

(c) Reklamacje dotyczące wad można składać pocztą elektroniczną na adres sales@euroway.pl lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na euroway.pl. Zalecamy dołączenie:

opisu wady;

zdjęć przedstawiających wadę (jeśli to możliwe);

dowodu zakupu.

(d) Jeśli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, możesz zostać obciążony kosztami ponownego odesłania produktu do Ciebie.

13. Prywatność i Pliki Cookies

Przetwarzanie Twoich danych osobowych i użycie plików cookies są regulowane przez naszą Politykę Prywatności i Politykę Plików Cookies, dostępne na euroway.pl.

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych;

żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;

sprzeciwu wobec przetwarzania;

cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody) – kontaktując się z nami pod adresem sales@euroway.pl.

14. Subskrypcja Newslettera

(a) Subskrybując nasz newsletter, wyrażasz zgodę na otrzymywanie komunikacji elektronicznej (e-mail, a w przypadku osobnego uzgodnienia, SMS) zawierającej informacje marketingowe o produktach i usługach oferowanych za pośrednictwem euroway.pl, w tym promocje, oferty specjalne, konkursy i nowości.

(b) Możesz zrezygnować z subskrypcji newslettera w dowolnym momencie, klikając link „anuluj subskrypcję” w dowolnym e-mailu z newslettera lub kontaktując się z nami pod adresem sales@euroway.pl.

(c) Jeśli prowadzimy konkursy lub loterie związane z subskrypcją newslettera, mogą one być regulowane odrębnymi regulaminami, które zostaną udostępnione uczestnikom.

15. Polityka Uczciwego Użytkowania

Naszym celem jest zapewnienie wszystkim naszym klientom jak najlepszych doświadczeń na naszej Platformie. W celu ochrony innych klientów, naszej działalności i środowiska, zastrzegamy sobie prawo do zapobiegania nadużywaniu lub oszukańczemu wykorzystywaniu naszych usług.

Jeśli nasze systemy wykryją nietypowe lub podejrzane zachowanie (na przykład nadmierne zamawianie i zwracanie towarów, podejrzane oszustwa, niewłaściwe wykorzystanie promocji, próby zakłócenia działania Platformy), możemy podjąć następujące działania:

odmowę lub anulowanie zamówień;

tymczasowe lub stałe zawieszenie Konta;

ograniczenie dostępu do Platformy.

Jeśli Twoje Konto zostało zablokowane i uważasz, że jest to pomyłka, skontaktuj się z nami pod adresem sales@euroway.pl, abyśmy mogli rozpatrzyć Twoją sprawę.

16. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

(a) Niniejszy Regulamin oraz wszelkie umowy zawarte za pośrednictwem strony www.euroway.pl podlegają prawu polskiemu, z zastrzeżeniem wszelkich obligatoryjnych przepisów dotyczących ochrony konsumentów obowiązujących w kraju zamieszkania Użytkownika na terenie UE.

(b) Wszelkie spory powinny być w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie poprzez kontakt z nami pod adresem: sales@euroway.pl.

(c) Jako konsument możesz również skorzystać z pozasądowych mechanizmów rozwiązywania sporów, w tym:

pomocy lokalnych rzeczników praw konsumentów lub organizacji konsumenckich;

platformy UE do internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr